お客さまの再訪問とリピーター

皆さんが、ウェブサイトを運営する中で、どうしてユーザー達が、リピーターになってくださっていると思われますか?多くの場合は、そこには、お客様の満足度が、隠れていると言われています。実際に、皆さんのウェブサイトのコンテンツに魅力を感じているからこそ、ユーザー達は、リピートしてくださるのであり、また、サイトを訪れたいと思い、再訪問してくださっているようなのです。なによりも、お客様の満足度をご提供することが、ネットビジネスや、 Web サイト運営には、重要であるなどとも言われています。実際に、 SEO などのターゲットユーザーを集客したからといっても、 Web サイトコンテンツに、何の魅力も感じないと、お客様はサイトを訪れてから数秒で、その場を立ち去るなどとも言われています。ですから、何よりもウェブサイトのコンテンツの価値を高めていくことが重要です。そして、何よりも「お客様の満足度」としての「価値」が必要であることを忘れずに運営していただければと思います。お客様にとって「価値」があるコンテンツには、必ずお客様はリピーターとして再訪問して下さるでしょう。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です